Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
هنگام اتصال به Gleap، ChatGPT ممکن است چتها و حافظههای مرتبط را با این اپلیکیشن به اشتراک بگذارد تا برای درخواستهای شما زمینه فراهم کند. استفادهٔ Gleap از این دادهها تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی آن است. اگر حافظه را فعال کرده باشید، دادههای اپلیکیشن ممکن است برای ارائهٔ پیشدستانهٔ اطلاعات یا پیشنهادهای مفید استفاده شود. ChatGPT همیشه به ترجیحات دادههای آموزشی شما، از جمله دادههای اپلیکیشنهای متصل، احترام میگذارد. استفاده از اپلیکیشنها ممکن است با ریسک بالاتر همراه باشد. هر زمان میتوانید ترجیحات خود را مدیریت کنید یا اتصال اپلیکیشنها را در تنظیمات قطع کنید. بیشتر بدانید