Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Gleap に接続すると、ChatGPT はリクエストのコンテキスト提供に役立てるため、関連するチャットやメモリをこのアプリと共有する場合があります。Gleap によるこのデータの使用には、規約およびプライバシーポリシーが適用されます。メモリが有効な場合、アプリのデータは、役立つ情報や提案を先回りして提供するために使用されることがあります。ChatGPTは、連携アプリのデータを含め、トレーニングデータに関する設定を常に尊重します。アプリの使用には高いリスクを伴う場合があります。設定から、いつでも各種設定の管理やアプリの接続解除が可能です。詳細を見る