Manage support tickets & CRM
Gleap brings your customer support workspace into ChatGPT. Search and triage tickets, look up contacts and companies, reply to customers or add an internal note, keep your help center up to date, and check support metrics without leaving the conversation.
Ask for the open high-priority tickets that are still unassigned, pull a customer's full history before you answer them, draft a help center article in every language you support, or compare this month's first response time to last month's. Sales teams can move deals through CRM pipelines, and product teams can search feature requests and survey responses.
Connecting takes a single sign-in: authorize with your Gleap account, choose the project ChatGPT may access, and you are set. Every action runs with your own Gleap permissions.
Quando ligado a Gleap, o ChatGPT pode partilhar conversas e memórias relevantes com esta aplicação para ajudar a contextualizar os seus pedidos. A utilização destes dados por Gleap está sujeita aos respetivos termos e à respetiva Política de Privacidade. Se tiver a Memória ativada, os dados da aplicação podem ser usados para fornecer proativamente informações ou sugestões úteis. O ChatGPT respeita sempre as suas preferências de dados de treino, incluindo os dados de aplicações ligadas. A utilização de aplicações pode acarretar risco elevado. Pode gerir as suas preferências ou desligar-se de aplicações a qualquer momento nas definições. Saiba mais