Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
هنگام اتصال به Hiver in Gmail، ChatGPT ممکن است چتها و حافظههای مرتبط را با این اپلیکیشن به اشتراک بگذارد تا برای درخواستهای شما زمینه فراهم کند. استفادهٔ Hiver in Gmail از این دادهها تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی آن است. اگر حافظه را فعال کرده باشید، دادههای اپلیکیشن ممکن است برای ارائهٔ پیشدستانهٔ اطلاعات یا پیشنهادهای مفید استفاده شود. ChatGPT همیشه به ترجیحات دادههای آموزشی شما، از جمله دادههای اپلیکیشنهای متصل، احترام میگذارد. استفاده از اپلیکیشنها ممکن است با ریسک بالاتر همراه باشد. هر زمان میتوانید ترجیحات خود را مدیریت کنید یا اتصال اپلیکیشنها را در تنظیمات قطع کنید. بیشتر بدانید