Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Ha csatlakozol a(z) Hiver in Gmail szolgáltatáshoz, a ChatGPT megoszthatja a releváns csevegéseket és emlékeket ezzel az alkalmazással, hogy kontextust biztosítson a kéréseidhez. A(z) Hiver in Gmail az adatok felhasználására a saját feltételeit és adatvédelmi irányelveit alkalmazza. Ha be van kapcsolva az Emlék funkció, az alkalmazásból származó adatok felhasználhatók arra, hogy proaktívan hasznos információkat vagy javaslatokat kapj. A ChatGPT mindig tiszteletben tartja a betanítási adatokra vonatkozó beállításaidat, beleértve a csatlakoztatott alkalmazásokból származó adatokat is. Az alkalmazások használata fokozott kockázattal járhat. A beállításokban bármikor kezelheted a beállításaidat, vagy bonthatod a kapcsolatot az alkalmazásokkal. További információ