Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Þegar tengt er við Hiver in Gmail kann ChatGPT að deila viðeigandi spjöllum og minni með þessu appi til að veita samhengi fyrir beiðnir þínar. Notkun Hiver in Gmail á þessum gögnum er háð skilmálum og persónuverndarstefnu þess. Ef Minni er virkt hjá þér má nota gögn úr appinu til að veita gagnlegar upplýsingar eða tillögur að fyrra bragði. ChatGPT virðir alltaf kjörstillingar þínar fyrir þjálfunargögn, þar á meðal fyrir gögn úr tengdum öppum. Notkun appa kann að fela í sér aukna áhættu. Þú getur stjórnað kjörstillingum þínum eða aftengt öpp hvenær sem er í stillingunum. Frekari upplýsingar