Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Hiver in Gmail плагиніне қосылғанда, ChatGPT сұрауларыңызға контекст беруге көмектесу үшін осы қолданбамен қатысты чаттар мен жад деректерін бөлісуі мүмкін. Бұл деректерді Hiver in Gmail пайдалануы оның шарттарына және құпиялылық саясатына бағынады. Егер Жад қосулы болса, қолданба деректері пайдалы ақпарат немесе ұсыныстарды алдын ала беру үшін пайдаланылуы мүмкін. ChatGPT оқыту деректері бойынша таңдауларыңызды, соның ішінде байланыстырылған қолданбалар деректеріне қатысты таңдауларыңызды әрдайым құрметтейді. Қолданбаларды пайдалану жоғары тәуекелмен байланысты болуы мүмкін. Параметрлеріңізді басқара аласыз немесе параметрлерде қолданбалардан кез келген уақытта ажырата аласыз. Толығырақ білу