Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Hiver in Gmail에 연결하면 ChatGPT가 요청에 대한 맥락을 제공하기 위해 관련 채팅과 메모리를 이 앱과 공유할 수 있습니다. 이 데이터는 Hiver in Gmail의 이용약관 및 개인정보 보호정책에 따라 사용됩니다. 메모리가 활성화된 경우, 앱의 데이터가 유용한 정보나 제안을 선제적으로 제공하는 데 사용될 수 있습니다. ChatGPT는 연결된 앱의 데이터를 포함해 항상 사용자의 학습 데이터 설정을 존중합니다. 앱 사용에는 높아진 위험이 따를 수 있습니다. 언제든지 설정에서 기본 설정을 관리하거나 앱 연결을 해제할 수 있습니다. 자세히 알아보기