Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Izveidojot savienojumu ar Hiver in Gmail, ChatGPT var kopīgot ar šo lietotni atbilstošās tērzēšanas un atmiņas, lai nodrošinātu papildu kontekstu taviem pieprasījumiem. Hiver in Gmail veiktajai šo datu izmantošanai ir spēkā tā noteikumi un privātuma politika. Ja tev ir iespējota funkcija Atmiņa, lietotnes datus var izmantot, lai proaktīvi sniegtu noderīgu informāciju vai ieteikumus. ChatGPT vienmēr ievēro tavas datu izmantošanas apmācībai preferences, tostarp attiecībā uz datiem no savienotajām lietotnēm. Lietotņu izmantošana var būt saistīta ar paaugstinātu risku. Preferences vari pārvaldīt vai atvienot lietotnes jebkurā laikā sadaļā Iestatījumi. Uzzināt vairāk