Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Кога е поврзан со Hiver in Gmail, ChatGPT може да споделува релевантни разговори и мемории со оваа апликација за да даде контекст за вашите барања. Користењето на овие податоци од страна на Hiver in Gmail подлежи на нивните услови и политика за приватност. Ако имате вклучено Меморија, податоците од апликацијата може да се користат за проактивно да се дадат корисни информации или предлози. ChatGPT секогаш ги почитува вашите претпочитувања за податоци за обука, вклучително и за податоци од поврзани апликации. Користењето апликации може да носи зголемен ризик. Може да управувате со претпочитувањата или да ја прекинете врската со апликациите во секое време во поставките. Дознајте повеќе