Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Када се повеже са Hiver in Gmail, ChatGPT може да дели релевантна ћаскања и меморије са овом апликацијом да би пружио контекст за ваше захтеве. Коришћење ових података од стране Hiver in Gmail подлеже условима и политици заштите приватности. Ако вам је Меморија омогућена, подаци из апликације могу се користити за проактивно пружање корисних информација или предлога. ChatGPT увек поштује ваша подешавања података за обуку, укључујући податке из повезаних апликација. Коришћење апликација може носити повећан ризик. Својим подешавањима можете управљати или прекинути везу са апликацијама у било ком тренутку у подешавањима. Сазнај више