Search and triage feedback
Modem groups customer feedback from chat, issue trackers, and support inboxes into topics, people, and companies. From ChatGPT you can search that graph in natural language ("What are customers saying about billing this month?"), run the Modem Agent, and update your workspace directly: reprioritize topics, merge duplicate companies or people, and keep customer records current. Connecting uses OAuth; search (data:read) and agent/write access (agent:invoke) are granted separately, and write tools act under your existing role in the Modem organization you authorize. Requires a Modem account.
Lorsque vous êtes connecté à Modem, ChatGPT peut partager avec cette application les chats et éléments de mémoire pertinents afin de fournir du contexte à vos demandes. L’utilisation de ces données par Modem est soumise à ses conditions et à sa politique de confidentialité. Si la Mémoire est activée, les données de l’application peuvent servir à fournir de manière proactive des informations ou des suggestions utiles. ChatGPT respecte toujours vos préférences concernant les données d’entraînement, y compris pour les données des applications connectées. L’utilisation d’applications peut comporter un risque accru. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous déconnecter des applications à tout moment dans vos paramètres. En savoir plus