Search and triage feedback
Modem groups customer feedback from chat, issue trackers, and support inboxes into topics, people, and companies. From ChatGPT you can search that graph in natural language ("What are customers saying about billing this month?"), run the Modem Agent, and update your workspace directly: reprioritize topics, merge duplicate companies or people, and keep customer records current. Connecting uses OAuth; search (data:read) and agent/write access (agent:invoke) are granted separately, and write tools act under your existing role in the Modem organization you authorize. Requires a Modem account.
Når ChatGPT er koblet til Modem, kan ChatGPT dele relevante samtaler og minner med denne appen for å gi kontekst til forespørslene dine. Modems bruk av disse dataene er underlagt deres vilkår og personvernerklæring. Hvis du har aktivert Minne, kan data fra appen brukes til proaktivt å gi nyttig informasjon eller forslag. ChatGPT respekterer alltid dine preferanser for treningsdata, også for data fra tilkoblede apper. Bruk av apper kan innebære økt risiko. Du kan administrere preferansene dine eller koble fra apper når som helst i innstillingene. Les mer