Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
عند الربط مع Front، قد يشارك ChatGPT الدردشات والذاكرة ذات الصلة مع هذا التطبيق للمساعدة في توفير سياق لطلباتك. يخضع استخدام Front لهذه البيانات لـالشروط وسياسة الخصوصية الخاصة به. إذا كانت الذاكرة مفعّلة لديك، فقد تُستخدم بيانات من التطبيق لتقديم معلومات أو اقتراحات مفيدة بشكل استباقي. يحترم ChatGPT دائمًا تفضيلاتك بشأن بيانات التدريب، بما في ذلك بيانات التطبيقات المرتبطة. قد ينطوي استخدام التطبيقات على مخاطر أعلى. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو إلغاء الربط بالتطبيقات في أي وقت من الإعدادات. تعرف على المزيد