Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
При свързване с Front ChatGPT може да споделя подходящи чатове и спомени с това приложение, за да осигури контекст за заявките ви. Използването на тези данни от Front се урежда от неговите условия и политика за поверителност. Ако сте активирали Памет, данните от приложението може да се използват за проактивно предоставяне на полезна информация или предложения. ChatGPT винаги спазва предпочитанията ви относно данните за обучение, включително за данни от свързани приложения. Използването на приложения може да носи повишен риск. Можете да управлявате предпочитанията си или да прекъснете връзката с приложения по всяко време от настройките. Научете повече