Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Ha csatlakozol a(z) Front szolgáltatáshoz, a ChatGPT megoszthatja a releváns csevegéseket és emlékeket ezzel az alkalmazással, hogy kontextust biztosítson a kéréseidhez. A(z) Front az adatok felhasználására a saját feltételeit és adatvédelmi irányelveit alkalmazza. Ha be van kapcsolva az Emlék funkció, az alkalmazásból származó adatok felhasználhatók arra, hogy proaktívan hasznos információkat vagy javaslatokat kapj. A ChatGPT mindig tiszteletben tartja a betanítási adatokra vonatkozó beállításaidat, beleértve a csatlakoztatott alkalmazásokból származó adatokat is. Az alkalmazások használata fokozott kockázattal járhat. A beállításokban bármikor kezelheted a beállításaidat, vagy bonthatod a kapcsolatot az alkalmazásokkal. További információ