Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Front に接続すると、ChatGPT はリクエストのコンテキスト提供に役立てるため、関連するチャットやメモリをこのアプリと共有する場合があります。Front によるこのデータの使用には、規約およびプライバシーポリシーが適用されます。メモリが有効な場合、アプリのデータは、役立つ情報や提案を先回りして提供するために使用されることがあります。ChatGPTは、連携アプリのデータを含め、トレーニングデータに関する設定を常に尊重します。アプリの使用には高いリスクを伴う場合があります。設定から、いつでも各種設定の管理やアプリの接続解除が可能です。詳細を見る