Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Prisijungus prie „Front“, „ChatGPT“ gali dalytis susijusiais pokalbiais ir prisiminimais su šia programa, kad suteiktų konteksto jūsų užklausoms. Programa „Front“ šiuos duomenis naudoja pagal savo sąlygas ir privatumo politiką. Jei esate įjungę atmintį, programos duomenys gali būti naudojami siekiant proaktyviai pateikti naudingos informacijos ar pasiūlymų. „ChatGPT“ visada atsižvelgia į jūsų mokymo duomenų nuostatas, įskaitant duomenis iš prijungtų programų. Programų naudojimas gali kelti didesnę riziką. Savo nuostatose bet kada galite tvarkyti parinktis arba atjungti programas. Sužinoti daugiau