Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Izveidojot savienojumu ar Front, ChatGPT var kopīgot ar šo lietotni atbilstošās tērzēšanas un atmiņas, lai nodrošinātu papildu kontekstu taviem pieprasījumiem. Front veiktajai šo datu izmantošanai ir spēkā tā noteikumi un privātuma politika. Ja tev ir iespējota funkcija Atmiņa, lietotnes datus var izmantot, lai proaktīvi sniegtu noderīgu informāciju vai ieteikumus. ChatGPT vienmēr ievēro tavas datu izmantošanas apmācībai preferences, tostarp attiecībā uz datiem no savienotajām lietotnēm. Lietotņu izmantošana var būt saistīta ar paaugstinātu risku. Preferences vari pārvaldīt vai atvienot lietotnes jebkurā laikā sadaļā Iestatījumi. Uzzināt vairāk