Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Кога е поврзан со Front, ChatGPT може да споделува релевантни разговори и мемории со оваа апликација за да даде контекст за вашите барања. Користењето на овие податоци од страна на Front подлежи на нивните услови и политика за приватност. Ако имате вклучено Меморија, податоците од апликацијата може да се користат за проактивно да се дадат корисни информации или предлози. ChatGPT секогаш ги почитува вашите претпочитувања за податоци за обука, вклучително и за податоци од поврзани апликации. Користењето апликации може да носи зголемен ризик. Може да управувате со претпочитувањата или да ја прекинете врската со апликациите во секое време во поставките. Дознајте повеќе