Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Apabila disambungkan kepada Front, ChatGPT mungkin berkongsi sembang dan memori yang berkaitan dengan aplikasi ini untuk membantu memberikan konteks bagi permintaan anda. Penggunaan data ini oleh Front tertakluk pada terma dan dasar privasi mereka. Jika anda telah mendayakan Memori, data daripada aplikasi mungkin digunakan secara proaktif untuk memberikan maklumat atau cadangan yang berguna. ChatGPT sentiasa menghormati pilihan data latihan anda, termasuk untuk data daripada aplikasi bersambung. Penggunaan aplikasi mungkin membawa risiko tinggi. Anda boleh mengurus pilihan anda atau memutuskan sambungan daripada aplikasi pada bila-bila masa dalam tetapan anda. Ketahui lebih lanjut