Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Când este conectat la Front, ChatGPT poate partaja chaturi și memorii relevante cu această aplicație, pentru a oferi context solicitărilor tale. Utilizarea acestor date de către Front se supune termenilor și politicii de confidențialitate ale acestei aplicații. Dacă ai activată funcția Memorie, datele din aplicație pot fi folosite pentru a oferi proactiv informații utile sau sugestii. ChatGPT respectă întotdeauna preferințele tale privind datele de antrenare, inclusiv pentru datele din aplicațiile conectate. Utilizarea aplicațiilor poate implica un risc sporit. Îți poți gestiona preferințele sau te poți deconecta de la aplicații oricând din setări. Află mai multe