Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Kur lidhet me Front, ChatGPT mund të ndajë biseda dhe memorie përkatëse me këtë aplikacion për të ofruar kontekst për kërkesat e tua. Përdorimi i këtyre të dhënave nga Front u nënshtrohet kushteve dhe politikës së privatësisë së tij. Nëse ke të aktivizuar Memorien, të dhënat nga aplikacioni mund të përdoren për të ofruar në mënyrë proaktive informacione ose sugjerime të dobishme. ChatGPT respekton gjithmonë preferencat e tua për trajnimin me të dhëna, përfshirë të dhënat nga aplikacionet e lidhura. Përdorimi i aplikacioneve mund të sjellë rrezik të shtuar. Mund t’i menaxhosh preferencat ose të shkëputesh nga aplikacionet në çdo kohë te cilësimet e tua. Mëso më shumë