Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Када се повеже са Front, ChatGPT може да дели релевантна ћаскања и меморије са овом апликацијом да би пружио контекст за ваше захтеве. Коришћење ових података од стране Front подлеже условима и политици заштите приватности. Ако вам је Меморија омогућена, подаци из апликације могу се користити за проактивно пружање корисних информација или предлога. ChatGPT увек поштује ваша подешавања података за обуку, укључујући податке из повезаних апликација. Коришћење апликација може носити повећан ризик. Својим подешавањима можете управљати или прекинути везу са апликацијама у било ком тренутку у подешавањима. Сазнај више