Triage and reply to customers
Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.
Front'e bağlandığınızda ChatGPT, isteklerinize bağlam sağlamaya yardımcı olmak için ilgili sohbetleri ve bellekleri bu uygulamayla paylaşabilir. Front'in bu verileri kullanımı, şartlarına ve gizlilik politikasına tabidir. Bellek etkinse uygulamadan gelen veriler, proaktif olarak faydalı bilgiler veya öneriler sunmak için kullanılabilir. ChatGPT, bağlı uygulamalardan gelen veriler dahil eğitim verisi tercihlerinize her zaman saygı duyar. Uygulamaların kullanımı yüksek risk taşıyabilir. Tercihlerinizi ayarlarınızdan yönetebilir veya uygulamaların bağlantısını dilediğiniz zaman kesebilirsiniz. Daha fazla bilgi edin