Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
Kui Freshservice on ühendatud, võib ChatGPT jagada selle rakendusega asjakohaseid vestlusi ja mälusid, et anda sinu päringutele konteksti. See, kuidas Freshservice neid andmeid kasutab, oleneb selle tingimustest ja privaatsuspõhimõtetest. Kui Mälu on lubatud, võidakse rakenduse andmeid kasutada, et ennetavalt pakkuda kasulikku teavet või soovitusi. ChatGPT arvestab alati sinu treeningandmete eelistustega, sh ühendatud rakenduste andmete puhul. Rakenduste kasutamisega võib kaasneda suurem risk. Saad eelistusi hallata või rakenduste ühenduse igal ajal seadetes katkestada. Lisateave