Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
Kun lisäosaFreshservice on yhdistetty, ChatGPT voi jakaa olennaisia keskusteluita ja muistoja tämän sovelluksen kanssa tarjotakseen kontekstia pyynnöillesi. Se, miten Freshservice käyttää näitä tietoja, määräytyy sen ehtojen ja tietosuojakäytännön mukaan. Jos muisti on käytössä, sovelluksen tietoja voidaan käyttää ennakoivasti hyödyllisten tietojen tai ehdotusten tarjoamiseen. ChatGPT noudattaa aina koulutustietoasetuksiasi, myös yhdistettyjen sovellusten tietojen osalta. Sovellusten käyttöön voi liittyä suurempia riskejä. Voit hallita asetuksiasi tai poistaa yhteyden sovelluksiin milloin tahansa asetuksissa. Lue lisää.