Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
Lorsque vous êtes connecté à Freshservice, ChatGPT peut partager avec cette application les chats et éléments de mémoire pertinents afin de fournir du contexte à vos demandes. L’utilisation de ces données par Freshservice est soumise à ses conditions et à sa politique de confidentialité. Si la Mémoire est activée, les données de l’application peuvent servir à fournir de manière proactive des informations ou des suggestions utiles. ChatGPT respecte toujours vos préférences concernant les données d’entraînement, y compris pour les données des applications connectées. L’utilisation d’applications peut comporter un risque accru. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous déconnecter des applications à tout moment dans vos paramètres. En savoir plus