Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
Saat terhubung ke Freshservice, ChatGPT dapat membagikan obrolan dan memori yang relevan dengan aplikasi ini untuk membantu memberikan konteks bagi permintaan Anda. Penggunaan data ini oleh Freshservice tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka. Jika Memori diaktifkan, data dari aplikasi dapat digunakan secara proaktif untuk memberikan informasi atau saran yang berguna. ChatGPT selalu menghormati preferensi data pelatihan Anda, termasuk untuk data dari aplikasi terhubung. Penggunaan aplikasi dapat disertai risiko lebih tinggi. Anda dapat mengelola preferensi atau memutuskan koneksi dari aplikasi kapan saja di pengaturan. Pelajari selengkapnya