Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
Wanneer je verbonden bent met Freshservice, kan ChatGPT relevante chats en geheugen delen met deze app om context voor je verzoeken te bieden. Het gebruik van deze gegevens door Freshservice valt onder hun voorwaarden en privacybeleid. Als je Geheugen hebt ingeschakeld, kunnen gegevens uit de app worden gebruikt om proactief nuttige informatie of suggesties te geven. ChatGPT respecteert altijd je voorkeuren voor trainingsdata, ook voor gegevens uit verbonden apps. Het gebruik van apps kan verhoogd risico met zich meebrengen. Je kunt je voorkeuren beheren of de verbinding met apps op elk moment verbreken in je instellingen. Meer informatie