Manage ITSM work
Freshservice MCP Gateway lets users work with Freshservice data from ChatGPT. It supports starting a tool session, finding and inspecting tickets, assets, ITAM assets, agents, requesters, workspaces, onboarding and offboarding requests, service catalog items, solution content, lookup records such as locations and vendors, and custom object records, plus creating or updating supported Freshservice records in the connected account.
При подключении к Freshservice ChatGPT может передавать этому приложению релевантные чаты и данные Памяти, чтобы учитывать контекст ваших запросов. Использование этих данных в Freshservice регулируется его условиями и политикой конфиденциальности. Если у вас включена Память, данные из приложения могут использоваться, чтобы проактивно предоставлять полезную информацию или рекомендации. ChatGPT всегда соблюдает ваши настройки использования данных для обучения, в том числе данных из подключенных приложений. Использование приложений может быть связано с повышенным риском. Вы можете в любой момент управлять своими предпочтениями или отключиться от приложений в настройках. Узнать больше